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Écoute active - changer l'historique

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Écoute active (écoute empathique) - une méthode utilisée dans la pratique de la formation socio-psychologique, du conseil psychologique et de la psychothérapie, permettant de comprendre plus précisément l’état psychologique, les sentiments, les pensées de l’interlocuteur en utilisant des méthodes spéciales de participation à la conversation, impliquant une expression active de ses propres expériences et pensées.

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Je n'ai pas encore entendu le roman jusqu'à la fin, mais je peux dire que ce travail sera l'un de mes favoris. Lire bien, merci)
Dommage, Axel Jordah, il n’a pas eu la chance de tomber amoureux d’un tel imbécile (je ne trouve pas d’autres mots, désolé (
elle a ruiné la vie non seulement pour elle-même, mais aussi pour son entourage ((il serait préférable que la vérité devienne une religieuse).

- Avez-vous déjà eu des femmes? Demanda les Jords.

"Je vous dirais."

"Je pense que je dirais", a déclaré Jordah. - Qu'est-ce que tu attends?

- Et où se précipiter? - a pris la position défensive de Rudolph. Jamais auparavant ni père ni mère ne lui avaient parlé de sexe, mais maintenant c'était le mauvais moment. Devant ses yeux se tenait le visage déformé et furieux de Mlle Leno, sanglotant au bureau du professeur, et il avait honte que cette femme aussi stupide que grave puisse faire l'objet de sa passion.

«Quand tu commences, continua les Jords, change-les plus souvent. Et regardez, n'imaginez pas que dans le monde il n'y a qu'une seule femme pour vous, sinon vous allez ruiner votre vie.

«Bien», répondit Rudolph, bien qu'il sache très bien que son père avait tort. Pas du tout correct.
Oh, Rudy, ton père avait raison de première main ...

Techniques d'écoute active

| éditer le code

Les méthodes d'écoute active suivantes sont distinguées:

  • Pause - c'est juste une pause. Elle donne à l'interlocuteur l'occasion de réfléchir. Après une pause, l'interlocuteur peut dire autre chose, ce à quoi il ne dirait rien sans elle. Une pause donne également à l'auditeur la possibilité de se distancer de lui-même (ses pensées, ses appréciations, ses sentiments) et de se concentrer sur l'interlocuteur. La capacité à se distancer de soi-même et à basculer vers le processus interne de l'interlocuteur est l'une des conditions principales et difficiles pour une écoute active, ce qui crée un contact confidentiel entre les interlocuteurs.
  • Clarification - Il s’agit d’une demande visant à clarifier ou clarifier l’un des éléments ci-dessus. Dans la communication ordinaire, les interlocuteurs imaginent des petites insinuations et des imprécisions. Mais lorsque des sujets complexes et émotionnellement significatifs sont discutés, les interlocuteurs évitent souvent involontairement de soulever explicitement des questions douloureuses. La clarification vous permet de maintenir une compréhension des sentiments et des pensées de l'interlocuteur dans une telle situation.
  • Reprendre (Paraphrase) - il s'agit d'une tentative de la part de l'auditeur de répéter brièvement et dans ses propres mots ce que vient de dire l'interlocuteur. Dans le même temps, l'auditeur devrait essayer de mettre en évidence et de souligner les idées principales et les accents de son avis. Répéter donne un retour d’information à l’interlocuteur, permet de comprendre comment ses mots sonnent de côté. En conséquence, l'interlocuteur reçoit la confirmation qu'il a été compris ou a la possibilité de corriger ses paroles. En outre, la reformulation peut être utilisée comme un moyen de synthèse, y compris les intermédiaires.
  • Répéter (écho) - une répétition littérale de ce que l'interlocuteur a dit. Répétant mot pour mot, l'auditeur précise qu'il est très attentif à ce qu'on lui a dit.
  • Développement de la pensée - une tentative de l’auditeur d’acquérir et de faire avancer le cours de la pensée principale de l’interlocuteur.
  • Message de perception - l'auditeur informe l'interlocuteur de son impression de l'interlocuteur formé au cours de la communication. Par exemple, "Ce sujet est très important pour vous".
  • Message de perception de soi - l'auditeur informe l'interlocuteur des modifications de son état résultant de l'audience. Par exemple, «ça me fait vraiment mal d’entendre ça».
  • Notes de conversation - une tentative de la part de l'auditeur de communiquer comment, à son avis, il est possible de comprendre la conversation dans son ensemble. Par exemple, "Il semble que nous ayons atteint une compréhension commune du problème."

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